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2020年社交媒体营销行业报告

Know2年前 (2020-05-02)2020年284

SME调查了4800多名营销人员,目的是了解他们是如何利用社交媒体来发展和促进他们的业务。

主要调查结果:

Facebook衰落:在过去5年里,Facebook首次失去了作为营销人员最重要平台的份额,从2018年的67%降至2019年的61%。1/10的营销人员表示,他们将减少在Facebook上的有机营销投资。只有51%的营销人员计划增加他们的Facebook活动,低于2018年的62%。

对Messenger机器人的兴趣下降:只有14%的营销人员使用Messenger机器人,低于2018年的15%。只有32%的营销人员计划增加这方面的活动,低于2018年的39%。对Messenger机器人的兴趣从2018年的70%下降到45%。

Instagram很热门:73%的营销人员在使用Instagram,高于2018年的66%。它是仅次于Facebook的第二个最重要的社交营销平台,首次超过了LinkedIn。69%的营销人员计划在未来12个月内增加Instagram的活动。Instagram是市场营销人员最希望了解的平台,首次超过了Facebook。

管理最重要:这可能是对2018年初Facebook新闻推送变化的反应,该变化激励了有意义的社交媒体互动。

YouTube的兴趣很高:71%的营销人员计划增加YouTube视频的使用,75%的受访者希望更多地了解该平台。YouTube是首屈一指的视频频道,57%的营销人员正在使用它。Facebook的主导地位仍然很强:94%的营销人员使用Facebook(其次是Instagram,占73%)。61%的营销人员声称Facebook是他们最重要的社交平台。72%的营销人员使用Facebook广告,59%的人计划在未来12个月内增加对Facebook广告的使用。

点击这里下2020年社交媒体市场营销报告(英文原版)

点击这里下载2020年社交媒体市场营销报告(中文)

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